为落实2026年金融教育宣传周工作部署，扎实推进行业诚信文化建设，压实消保主体责任，9月8日上午，福建分公司依托全员早会平台，组织开展“高管讲消保”专题宣讲，分公司总经理宋予津主讲，全体内外勤员工参会学习。
2026年多项金融消保监管新规集中落地，消保工作迈入“强监管、全闭环”新时代。宣讲中，宋予津总经理紧扣产品适当性管理、营销行为规范、打击金融黑产、投诉源头治理等重点内容开展宣导。
严守营销红线。坚决杜绝代客评估、误导宣传、夸大收益、违规承诺保本等行为，摒弃“大卖场式”粗放推销，推动销售向客户需求导向的精准匹配转型，线上线下统一合规标准，落实产品分级、销售分级、客户双评估三重匹配，对65周岁以上老年客户履行特别注意义务，强化销售全流程留痕。
抓好适当性管理。牢牢把握“将适当的产品通过适当的渠道销售给适合的客户”这一核心要义，压实主体责任，抓实制度建设、系统支撑、消保前置审查三大抓手，构建产品设计到内控监督的全链条管理体系。
严厉打击黑产。面对防范打击非法金融活动的严峻形势，把打击“代理退保”等黑产、压降投诉作为核心任务，建立投诉溯源整改闭环机制，在投保、理赔、退保关键环节做好风险提示，提升黑产线索监测与处置能力，实现事前预防、事中化解、事后追责。
宋予津总经理强调，全体员工要牢固树立“诚信经营、服务为民”理念，摒弃重业绩轻合规的思维，坚持以客户真实需求为导向开展业务，严守监管负面清单，将消保文化融入日常经营。
下一步，福建分公司将持续对标总公司工作部署，落实监管诚信文化建设各项工作，常态化开展消保合规宣教，推广优秀消保实践经验，将消费者权益保护嵌入业务全链条，构建互促共进的良好金融生态，切实守护广大保险消费者合法权益。
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