10月5日，受今年第21号台风“麦德姆”影响，有旅客行程受阻滞留车站，经过地方政府、公安民警、铁路等相关部门3个多小时的协同工作，1900余名滞留旅客已全部疏散安置。
当天，广西多地启动防台风“五停”措施，部分列车停运。南宁铁路公安局北海公安处介绍，当天17时后，北海站有临时停运，接报预计有3000名旅客滞留。
南宁铁路公安局北海公安处第一时间启动应急响应，统筹25名支援警力迅速进驻北海站分区域开展工作，一方面维护旅客候车区、退票窗口等重点区域的治安秩序，避免人群拥挤混乱；另一方面主动参与交通疏导，并对行动不便的老人、携带儿童的家庭等困难旅客提供帮扶，协助搬运行李、指引退票流程，全力保障现场秩序平稳。
北海市委副书记李刚带领交通、应急等相关部门随后赶到北海站现场办公，统筹指挥分流疏散工作。经现场引导，部分旅客办理退票后自行离开。
截至18时30分，其余1900余名旅客，在当地政府紧急调配转运车辆有序到位后，已分批次转移到市区酒店或其他交通枢纽。
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